Política de Privacidade

Quem somos

A Meduzia é um estúdio de marketing e tecnologia com sede em Buenos Aires, Argentina. Prestamos serviços de gestão de campanhas publicitárias digitais a empresas clientes e oferecemos perfis sintéticos de consumidores para pesquisa de mercado.

O controlador dos dados é Grupo Meduzia S. R. L., CUIT 33-71927835-9, com sede em General Guido 14, Béccar (B1643), Buenos Aires, Argentina.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados: administracion@meduzia.com.ar.

Escopo

Esta política descreve como tratamos as informações quando uma empresa cliente conecta suas contas de anúncios à nossa plataforma para que gerenciemos suas campanhas, e quando alguém usa este site (veja O site da Meduzia).

Nossos serviços são destinados a empresas. Não coletamos dados de consumidores finais nem de menores de idade.

Quais informações recebemos

Quando um cliente autoriza nosso aplicativo por meio do login da Meta, recebemos:

Credenciais de acesso

Um identificador de acesso (token) que nos permite operar sobre os ativos que o cliente escolheu compartilhar. Em nenhum momento recebemos ou armazenamos a senha do cliente nem de seus usuários: a autenticação ocorre inteiramente nos servidores da Meta.

Dados de contas de anúncios

Identificadores de conta, moeda, fuso horário e a estrutura de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios.

Métricas de desempenho

Investimento, impressões, cliques, conversões, frequência e valor de conversão das campanhas do cliente.

Ativos comerciais associados

Identificadores de páginas, pixels, catálogos de produtos e públicos personalizados, quando o cliente os compartilha para a operação de suas campanhas.

Dados de clientes potenciais

Somente quando o cliente contrata campanhas de captação de leads, e apenas para entregá-los a ele.

Para que as usamos

Usamos essas informações com uma única finalidade: prestar o serviço contratado pelo cliente. Especificamente:

• Analisar o desempenho das campanhas
• Criar, modificar, pausar e otimizar campanhas e conjuntos de anúncios
• Gerar relatórios de resultados para o cliente
• Excluir compradores existentes das campanhas de captação

O que não fazemos

• Não vendemos nem alugamos informações a terceiros
• Não usamos os dados de um cliente em benefício de outro — cada conta é isolada
• Não construímos perfis publicitários próprios com os dados de clientes
• Não usamos os dados para treinar modelos de inteligência artificial

Como as protegemos

Os identificadores de acesso são armazenados criptografados (AES-256) e só podem ser acessados pelos processos automatizados que operam as campanhas. O acesso da equipe é limitado a quem precisa dele para prestar o serviço.

Solicitamos exclusivamente as permissões mínimas necessárias para operar campanhas publicitárias. Não pedimos acesso a mensagens, contatos nem informações pessoais dos usuários finais do cliente.

Com quem as compartilhamos

Compartilhamos informações somente com os fornecedores de infraestrutura necessários para prestar o serviço:

• Meta Platforms

  Para quê

  Operar as campanhas

  O que recebe

  As operações sobre a conta do cliente

• Anthropic

  Para quê

  Análise e geração de estratégia

  O que recebe

  Métricas agregadas de campanhas, sem dados pessoais

• Supabase

  Para quê

  Armazenamento

  O que recebe

  Dados de configuração e métricas, criptografados

Nenhum desses fornecedores está autorizado a usar as informações para fins próprios.

Por quanto tempo as conservamos

Conservamos os dados enquanto durar a relação comercial com o cliente. Encerrada a relação, os identificadores de acesso são excluídos imediatamente e os demais dados em até 30 dias, salvo obrigação legal de conservá-los.

Como revogar o acesso ou excluir os dados

O cliente pode fazer isso a qualquer momento, por duas vias:

Diretamente pela Meta. Nas configurações da sua conta do Facebook, em Aplicativos e sites, ele pode remover o acesso do nosso aplicativo. O acesso cessa imediatamente.

Escrevendo para nós. Para administracion@meduzia.com.ar, solicitando a exclusão. Confirmamos a exclusão em até 30 dias. O procedimento completo está em exclusão de dados.

O site da Meduzia

Quando você usa este site, tratamos apenas os dados que você nos fornece e os necessários para que ele funcione.

Lista de espera

Se você se inscrever, recebemos seu nome e sobrenome, seu e-mail de trabalho, sua empresa ou marca, seu cargo, o que você gostaria de simular e como resolve isso hoje (obrigatórios: sem eles não podemos incluir você na lista) e, se você os informar, seu telefone, o porte da sua empresa e o que você está prestes a decidir. Também registramos a partir de qual página você se inscreveu, e quando você aceitou esta política e qual versão, como comprovação do seu consentimento. Usamos esses dados para gerenciar sua inscrição, entrar em contato com você e agendar uma reunião. Não os vendemos nem os cedemos.

Agendar uma reunião

O botão de agendamento leva você ao Calendly (Estados Unidos), que processa os dados da reserva de acordo com sua própria política de privacidade. Recebemos os dados que você inserir lá para a reunião.

Vídeos

Alguns vídeos são do YouTube. Antes de você tocar em reproduzir, apenas a imagem de capa é carregada dos servidores do Google, que recebem seu endereço IP. Ao reproduzir, o vídeo é aberto no modo de privacidade aprimorada do YouTube (youtube-nocookie.com), sujeito à política do Google.

Cookies e armazenamento do navegador

Não usamos cookies de análise nem de publicidade. O site guarda no seu navegador, apenas durante a visita, se você já viu o aviso da lista de espera, para não mostrá-lo novamente.

Para saber quantas visitas o site recebe, quais páginas são vistas e com que rapidez carregam, usamos o Vercel Web Analytics e o Vercel Speed Insights. Eles medem de forma anônima e agregada, sem cookies e sem identificar ninguém: a página visitada, o site de origem, o país, o tipo de dispositivo, o navegador e os tempos de carregamento.

Fornecedores do site

• Vercel (EUA)

  Para quê

  Hospedar o site e processar os formulários

  O que recebe

  Os dados que você envia e os dados técnicos da visita

• Supabase

  Para quê

  Guardar a lista de espera

  O que recebe

  Os dados da lista de espera

• Calendly (EUA)

  Para quê

  Agendar reuniões

  O que recebe

  Os dados que você insere para a reunião

• Google / YouTube (EUA)

  Para quê

  Exibir os vídeos

  O que recebe

  Seu IP e, se você reproduzir, os dados da reprodução

Alguns desses fornecedores hospedam os dados fora da Argentina. Ao nos enviar seus dados, você aceita essa transferência, que fazemos apenas para os fins desta política.

Por quanto tempo conservamos os dados do site

Os dados da lista de espera são conservados por até 24 meses a partir do seu último contato conosco ou até que você peça para sair da lista, o que ocorrer primeiro. Para sair, siga os passos de exclusão de dados.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da Ley 25.326, de Proteção dos Dados Pessoais, da República Argentina, o titular dos dados pode solicitar o acesso, a retificação, a atualização ou a supressão de suas informações escrevendo para o endereço de contato. A Agencia de Acceso a la Información Pública (Agência de Acesso à Informação Pública) é o órgão de controle da referida lei e tem a atribuição de atender às denúncias apresentadas em relação ao descumprimento das normas sobre proteção de dados pessoais.

O titular dos dados pessoais tem a faculdade de exercer o direito de acesso a eles de forma gratuita em intervalos não inferiores a seis meses, salvo se for comprovado um interesse legítimo para tal, conforme o estabelecido no artigo 14, inciso 3, da Ley Nº 25.326. A AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AGÊNCIA DE ACESSO À INFORMAÇÃO PÚBLICA), na qualidade de Órgão de Controle da Ley Nº 25.326, tem a atribuição de atender às denúncias e reclamações apresentadas por aqueles que tiverem seus direitos afetados pelo descumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.

Alterações nesta política

Se modificarmos esta política, atualizaremos a data do cabeçalho e notificaremos os clientes ativos por e-mail quando a alteração for substancial.